Верховный Суд РФ защитил права покупателя на покупку товаров по заявленной цене

В этом году году Верховный суд Российской Федерации принял решение, оно может иметь важные последствия для интернет-магазинов. Дело касалось покупателя, который разместил заказ в интернет-магазине, который неверно указал цену товара. В результате конечная цена товара оказалась в 846 раз ниже реальной. Когда продавец осознал ошибку, он сообщил покупателю, что не может передать товар по неверной цене, и вернул заплаченную сумму.

Покупатель потребовал исполнения обязательства продавца по исполнению договора, но продавец предъявил встречный иск, утверждая, что договор был заключен под влиянием заблуждения и поэтому является недействительным. Суд третьей инстанции согласился с продавцом и признал договор недействительным. Суд указал, что продавец был введен в заблуждение технической ошибкой цены товара, иначе он не стал бы заключать договор при столь неблагоприятных обстоятельствах. Суд также расценил поведение покупателя как злоупотребление правом, поскольку покупатель обязан был понять, что цена на товар была установлена из-за ошибки на WEB сайте продавца, в связи с тем информации об акциях и скидках интернет-магазина не было.

Верховный суд РФ постановил, что договор купли-продажи считается заключенным с момента акцепта публичной оферты. После заключения договора продавец не вправе изменять цену товара. Указание неверной цены в публичной оферте само по себе не является основанием для применения к отношениям сторон положений статьи 178 Гражданского кодекса РФ.

Верховный суд РФ также признал неверным вывод о злоупотреблении покупателем своими правами. Суд не смог установить, каким образом покупатель мог знать о противоправном поведении продавца, учитывая, что магазин регулярно проводил акции, принимал заказы и производил оплату. Верховный суд РФ вернул дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Данное решение Верховного суда РФ будет иметь важные последствия для розничных интернет-магазинов. Это означает, что интернет-магазины должны внимательно следить за ценами на сайтах, чтобы избежать судебных исков.

Вот несколько советов интернет-магазинам, как избежать судебных исков в связи с неверно указанными ценами:

• Убедитесь, что цены на сайте указаны правильно.
• Используйте систему контроля цен, чтобы вовремя обнаружить и исправить ошибки.
• Укажите на сайте, что цены могут быть изменены без уведомления.
• Предоставьте покупателю возможность отказаться от покупки, если цена товара была указана неверно.

Соблюдение этих советов поможет интернет-магазинам избежать судебных исков и защитить свои интересы.